Политика конфиденциальности

Дата обновления - 17/03/2026г.

1. Термины и определения

Сайт - https://www.pongo-vet.ru/ и все его поддомены ( https://spb.pongo-vet.ru/ , https://batumi.pongo-vet.ru/ и пр.).

Информация, информационные материалы – любые сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления (текстовую, графическую, аудио-, видео- и др.), размещенные на Сайте.

Использование Сайта – ознакомление (визуальное, слуховое) с Информацией, размещенной на Сайте.

Пользователи — физические лица (в том числе представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели), обладающие возможностью ознакомления с Информацией, размещенной на Сайте.

Администрация – ИП Малыгин А.Р., оператор персональных данных, зарегистрированный по адресу: Российская Федерация, 198335, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 64к1.

Персональные данные - персональные данные в понимании применимого законодательства, которую Администрация может получить о Пользователе в процессе Использования Сайта. В Российской Федерации регулируется федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 №152-ФЗ.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных Пользователей.

Политика - настоящая совокупность руководящих принципов, правил, и процедур, которые регулируют управление, защиту и обработку Персональных данных Пользователя Администрацией.

2. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок Обработки персональных данных Пользователя, которые Администрация может получить о Пользователе в процессе использования им Сайта и/или его отдельных модулей/функций, а также в ходе исполнения Администрацией любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователями в связи с использованием ими функционала Сайта и/или его отдельных модулей/функций.

Использование отдельных модулей/функций Сайта может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.

Пользуясь Сайтом и/или его отдельными модулями/функциями Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования. Начало использования Пользователем Сайта и/или его отдельных модулей/функций в любой форме означает, что Пользователь принимает все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо ограничений. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, то ему необходимо немедленно прекратить любое использование Сайта и/или его отдельных модулей/функций.

Администрация защищает и обрабатывает персональные данные Пользователя при использовании им Сайта и/или его отдельных модулей/функций в строгом соответствии с применимым законодательством.

3. Цели обработки Администрацией Персональных данных

Администрация обрабатывает персональные данные только в определенных целях и только те персональные данные, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности, Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

Предоставление доступа к Сайту и его отдельным функциям, включая поиск и просмотр карточек организаций;
Регистрация и авторизация Пользователя (при наличии личного кабинета);
Осуществление обратной связи с Пользователем, обработка обращений, заявок, уведомлений и претензий, включая обращения правообладателей о корректировке или удалении материалов;
Обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение качества Сайта;
Проведение статистических и аналитических исследований использования Сайта;
Защита прав и законных интересов Пользователей и Администрации.

4. Правовая основа обработки Персональных данных

Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии достаточных правовых оснований, а именно:

На основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выраженного, в том числе, посредством заполнения специальной формы;
В случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации либо договором на Администрацию функций, полномочий и обязанностей;
В случаях, когда персональные данные Пользователя необходимы для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем;
Если имеется необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
В случае необходимости обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
Иные случаи, когда обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств и это предусмотрено применимым законодательством либо обработка необходима для обеспечения законных интересов Администрации.

5. Виды Персональных данных

Персональные данные, собранные в процессе работы Сайта и/или его отдельных модулей/функций, могут различаться в зависимости от того, использует ли Пользователь для доступа к Сайту свою учетную запись.

В тех случаях, когда Пользователь осуществляет вход в свою учетную запись, персональные данные, собранные о Пользователе Администрацией во время использования Сайта и/или его отдельных модулей/функций, может быть сопоставлена и связана с другой информацией, собранной Администрацией в рамках использования Пользователем своей учетной записи.

Администрация не проверяет предоставленные Пользователем персональные данные за исключением случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением и иными документами Администрации, и не может судить о ее достоверности. При этом Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные, а также своевременно обновляет их.

Категории персональных данных:

Администрация может собирать следующие категории персональных данных Пользователя:

Данные, предоставленные при регистрации/использовании личного кабинета (если он доступен): имя, номер телефона, адрес электронной почты;
Данные, указанные в формах обратной связи, отзывах и иных обращениях: имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения;
Данные, предоставленные заявителем при подаче обращения о правах на материалы, размещенные на Сайте (в объеме, необходимом для рассмотрения обращения);
Иные данные, необходимые для исполнения обязанностей Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персонализация сайта

Кроме того, Администрация может собирать следующие данные о Пользователе:

Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie , веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
Дата и время осуществления доступа к Сайту и/или его отдельным модулям/функциям;
Информация об активности Пользователя во время использования Сайта и/или его отдельных модулей/функций (например, история поисковых запросов);
Информация о геолокации;
Иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сайта и/или его отдельных модулей/функций;
Информация о Пользователе, которую Администрация получает от партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Пользователем и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между Администрацией и Партнером.

Указанные данные не содержат информацию, составляющую персональные данные, а направлены исключительно на персонализацию сайта в отношении конкретного пользовательского устройства. Настройки использования некоторых данных о Пользователе зависят от настроек браузера Пользователя. Данная информация не используется для установления личности субъекта Персональных данных.

Чувствительные персональные данные

Администрация не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (в том числе данных о здоровье, биометрических данных, сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах).

Пользователь должен принимать во внимание, что Администрация не может запросить согласие Пользователя на такую обработку, поскольку не осведомлена заранее о потенциально чувствительном характере персональных данных, которые Пользователь может предоставить Администрации.

6. Порядок и условия обработки Персональных данных

Администрация принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Персональные данные Пользователей хранятся в информационных системах Администрации и охраняются различными способами (такими как шифрование, пароли, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков, физическая безопасность и т. д.) с целью защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
Администрация хранит персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
Администрация начинает обработку персональных данных Пользователя с момента получения его согласия. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Пользователь вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо подать соответствующее заявление Администрации по доступным средствам связи (написав на эл.почту info@pongo-vet.ru ). При этом Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в федеральном законе РФ "О персональных данных".

7. Заключительные положения

Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, урегулируются применимым законодательством Российской Федерации.
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети интернет.
Все предложения, замечания или вопросы по поводу настоящей Политики и отношений, возникающих в связи с применением настоящей Политики, субъекты персональных данных вправе направлять по адресу: Российская Федерация, 198335, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 64к1, либо на адрес электронной почты info@pongo-vet.ru . Администрация обрабатывает такие предложения, замечания или вопросы в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.